Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: C/ Almirante Malaspina, 3, 30007 Murcia (España)
• Correo electrónico: info@satyasalud.com
• Teléfono: 634 12 03 62
• [SOLO SI LO TIENE: Delegado de Protección de Datos: [NOMBRE Y CONTACTO DEL DPD]]

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de reserva solo recogemos tu nombre, tu número de teléfono y tu correo electrónico, además de la fecha y la hora de la cita que elijas. El formulario no te pide información sobre tu salud.

Si después de la valoración decides empezar la terapia, los datos de salud que compartas durante las sesiones se tratarán como parte de tu historia clínica, con las garantías que se indican en el apartado 5.

3. Para qué los usamos

• Gestionar la reserva de tu sesión de valoración gratuita y enviarte la confirmación y los recordatorios por WhatsApp, SMS o correo electrónico.
• Contactar contigo por teléfono o WhatsApp para confirmar la cita y resolver tus dudas.
• Explicarte, en la valoración, el plan propuesto y la información sobre tarifas y bonos.
• Medir el rendimiento de nuestros anuncios, solo si lo has aceptado en el aviso de cookies (ver la Política de cookies).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base legal

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales que nos pides al reservar la cita (art. 6.1.b del RGPD).
• Si inicias la terapia, la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h del RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).

5. Datos de salud y secreto profesional

Los datos de salud solo los trata el profesional que te atiende y están sujetos al secreto profesional y a la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente. La historia clínica se conserva el tiempo que exige la normativa sanitaria (mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial).

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Si no llegas a empezar la terapia, conservaremos tus datos de contacto durante [12 meses] desde tu último contacto con nosotros y después los suprimiremos.
• Si empiezas la terapia, los conservaremos mientras dure la relación asistencial y, después, durante los plazos legales aplicables.

7. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 del RGPD:

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@satyasalud.com con el asunto "Protección de datos" e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, teniendo en cuenta su naturaleza y el riesgo del tratamiento.

11. Menores de edad

Este servicio de terapia online está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no envíes tus datos a través de este formulario.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.